こんにちは！
今SNSで海外コスメのカラーポップが大人気ですよね！
私も欲しいなと思って調べていたら、海外サイト！！
全部英語でわからない＞＜と思ったのですが、Google翻訳を使ってなんとか購入できたのでここで買い方をまとめたいと思います！
カラーポップの通販サイトはどこ？
こちらがカラーポップの公式通販サイトになります。
日本には販売店がまだありません（私の知る限り）。メルカリなどのフリマサイトで販売していますが、通常料金より高値だし偽物も出回っているようです。
なので公式通販サイトで購入するのが一番安く本物をGETできます。
全て英語になりますが、カテゴリわけもされているし写真もあるのでわかりやすいと思います。
まずはEメールを登録して$5の割引コードをもらおう
カラーポップのサイトを開くとポップアップで以下のような画面が出てきます。
「Eメールアドレス登録すれば$5Offのコードがもらえるよ！」というものなのでメールアドレスを入力してDONEをクリックします。
次にこんな画面になるのでFirstNameに自分の名前、LastNameに自分の名字を入力します。
山田花子さんならFirstNameに「Hanako」、LastNameに「Yamada」をいれます。
入力したらSubscribeをクリック。
そうするとメールが届きます。
割引コードが書かれているのでこれを使えば$5引かれます。
有効期限は登録から90日後です。
カラーポップの購入方法
カラーポップのサイトで欲しい商品を見つけましょう！
PCでは上の方に大カテゴリーがありカーソールを合わせれば小カテゴリが出てきます。
スマホの場合は左上のSHOPをクリックするとカテゴリが出てきます。
アイシャドウはEYES、チークはFACE＞BLUSH、ハイライトはFACE＞HIGHLIGHTERです。
詳細画面に行けばスウォッチも見られます。（スウォッチがないものもあります。）
欲しいものを見つけたら「ADDTOCART（カートに入れる）」をクリック（タップ）しましょう。
ちなみに$が日本円にするといくらかわからない方は為替レート変換で調べるといいと思います。
もしくは、iPhoneのSiriに「$5はいくら？」と問いかけると答えてくれますよ！
欲しいものがまとまったら、CARTをクリックします。
カート内の内容を確認して、カート内で数量変更や商品の削除をして合計金額を確認したい場合は「UPDATE CART（カートの更新）」確認してOKなら「PROCEED TO CHECKOUT（購入画面に進む）」をクリック（タップ）します。
次に自分の情報を入力していきます。わかりやすく例を画像にしてみました。
Email：Eメールアドレス
FirstName：名前
LastName：名字
Address：市町村以降の住所
Apt,suite,etc(optional)：アパート・マンション名、号室
City：都道府県、市町村
Country：国
Postal code：郵便番号
Phone(optional)：電話番号
住所と電話番号は英語表記の場合書き方が違うので注意が必要です。
わからない方は以下のサイトを参考にして見ましょう。
http://www10.plala.or.jp/emnet/oyaku.html
http://judress.tsukuenoue.com/
↑変換してくれるけど、何丁目何番地などがでないので自分で付け足す必要あり！
全て入力したら必ず再確認しましょう。これが間違っていたら届きません。配送が遅れます。
確認してOKなら「Continue to shipping method（配送方法に進む）」をクリック（タップ）します。
入力した住所が表示されるので確認します。
配送方法は海外から日本への発送なので「 International Shipping（海外発送）」でOK！
送料について
今回はキャンペーンで送料無料だったのでFreeでした。
しかし、通常だと海外発送の場合$50.00以上は送料無料、$50.00以下は送料が$8かかります。
なのでこまめにメルマガをチェックして送料がお得な時に買ったほうが安くすみます。
この画面がOKなら「Continue to payment method（お支払いに進む）」をクリック（タップ）します。
※入っている商品がさっきと違いますが、気にしないでください。
支払いはクレジットカード（Visa、master、AMEX）もしくはPaypalになります。
今回はクレジットカードでの支払い方法を紹介します。
Card number：クレジットカード番号
Name on cardクレジットカード名義（例：HANAKO YAMADA）
MM/YY：カードの有効期限（例：2021年3月なら03/21）
CVV：クレジットカードのセキュリティコード
Billing addressは請求先住所なので支払う人が自分であれば「Same as shipping address」でOK。
異なるなら「Use a different billing address」になり請求先の住所を入力する必要があります。
支払い内容がOKなら「Complete order（注文確定）」をクリック（タップ）します。
最後に注文完了画面が表示されます。左側は自分の住所の地図や名前などが表示され、右側は注文した商品と料金が表示されます。
同時に注文完了メールが届きます。
これで注文できました。
どれぐらいで届く？
注文してから3〜5営業日に出荷されます。その後追跡番号が届くようになっています。
私は2週間ぐらいで荷物が到着しました！
もし、住所の間違えなどに気づいたらColourPop@ColourPop.comにメールしましょう。
私は郵便番号の間違えに気づいてしまったのでGoogle翻訳で日本語から英文を作成し送りました。
その時に注文番号をつければ相手にわかりやすくなります。
わからないことはカラーポップに問い合わせ！
【2018/01/30追記】
この記事のコメントでカラーポップに関する質問をたくさんいただくのですが、発送されない（発送メールが届かない）、注文確定メールが届かない等の問題はおそらく私よりもカラーポップ側に問い合わせたほうが早いし確実です。
すでに注文された方は注文番号をいれてメールを送るとスムーズです。当然ながら日本語は通じないのでGoogle翻訳等で英語に訳してから送ってください。
また、この記事のコメントの返信でも対処方法等を記載しているのでもしご質問される方はまずそちらをご覧になってからコメントしていただけると助かります。
まとめ
今回はカラーポップの購入方法についてご紹介させていただきました。
海外サイトはなれない英語ばかりで分かり難かったですが、Google翻訳があればなんとかなります。
カラーポップはアイテムひとつひとつがプチプラで魅力的なのですが海外発送なので送料がお高いのが難点。
しかし、今回のようにキャンペーンでshippingfree（送料無料）の時があるのでその時を狙うのがおすすめです。
見ていただきありがとうございました！
初めまして。
こちらのサイトのおかげで購入できました。
本当にありがとうございます。
みいさん
初めまして！コメントありがとうございます！
買えて良かったですね！
そう言っていただけるととても嬉しいです！
例: 沖縄県 沖縄市 町沖縄 字沖縄 10-48
住所についつなんですが
city
okinawashi
address
okinawathou,aza okinawa,10-48
みたいな感じでいいのでしょうか？
こんにちは。
コメントありがとうございます。
沖縄県沖縄市沖縄町字沖縄10−48の場合は
City：Okinawa-shi,Okinawa
Address：10-48,okinawa-cho
になります。
字はなくても大丈夫です。今は郵便番号で町名までわかるので郵便番号さえ間違わなければOKです。
ありがとうございます！！
〇府〇市〇区〇〇、〇町8
〇〇〇〇 ◎◎
↑マンション名、部屋番号
は、どうやって書けば良いですか？
cityはでいたのですが、
アドレス…の住所の欄がわかりません！
ひかる様
コメントありがとうございます。アドレスとマンション、部屋番号の入れ方がわからないという認識で間違いないでしょうか？
例:大阪府大阪市中央区太郎町8
グランドヒルズ 602 の場合
(この住所は適当です)
Address：8,Taro-cho,Chuou-ku
Apt,suite,etc(optional)：Gurandhiruzu#602
City：Osaka-shi,Osaka
これでいいと思います。
その他の部分は気にしなくて大丈夫です。
マンションの場合
一番下のその他はどうやって英語にしたらよいですか？
こんばんは。はじめまして。
いきなりすみません(>__<)
はじめましてこんにちは！どうされましたでしょうか？
いきなりすいません
カラーポップのマイリトルポニーのセットのやつを購入したんですが、購入して、Thank you!が画面にでたあと、メールが来ました
そのメールがキャンセルされましたのメールで、キャンセルなんてしてないんですけど。。助けてくださいお願いします
マドンナさんこんにちは！
キャンセルメールがどのようなものかわからないのではっきりとお答えしかねます。
Google翻訳とか使って、注文内容を確認してみてはいかがでしょうか？
colourpop@colourpop.com
ここに送ってみるといいと思います！
注文した際の返信メールに「Order#〜」っていう注文番号が書いてあればそれも伝えるとカラーポップ側にわかりやすいと思います。
お力になれず申し訳ありません。
やってみます!ありがとうございます！
出荷されたんですけど
全然届きませんm(._.)m
どのくらいで届きました？？
東京から全然追跡が動いてないんです(￣▽￣)
急にすみません！
かなさん
こんにちは！国外発送の場合は７〜21営業日かかるそうです。
ちなみに私の前回注文したものは2週間ぐらいで届きました。
日本についてからなら郵便追跡サービスで国際郵便物の追跡ができますよー！
とりんさん
ありがとうございます！！
気長に待つことにします^ ^
助かりました！！！
こんばんわ、このサイトを見ながらカラーポップを注文させてもらいました！すごく参考になり感謝です！（＾ω＾）
カラーポップをクレジットカードカード注文したのですが、購入した後にカラーポップから届いたメールに記載されているトータルの金額の他に、手数料などはかかるのでしょうか？？ちなみに319ドル分購入したので送料は無料でした。購入した時ヤフーではドルが約114だったので単純計算だと36366円前後かなぁと思っているのですが、、、
よろしければご回答お願いします。
ゆうさん
こんにちは！コメントありがとうございます♪
参考にしていただきとてもうれしいです(^ｰ^)
私が購入するときはいつも5000円ぐらいなので送料無料でその他の手数料はかかりませんでした。
しかし、ゆうさんは3万円ぐらい購入しているのでもしかしたら関税がかかるかもしれません。
カラーポップのFAQをみると、「関税がかかるかどうかはあなたの国次第だからいくら請求されるかの情報提供はこちらではできないよー」みたいな記載があるので、関税に関してはNOタッチっぽいですね。
https://support.colourpop.com/hc/en-us/articles/115002259172-Will-my-package-be-charged-customs-
あまり詳しくないのでちゃんとした回答ができなくてごめんなさい。
http://www.import-cosmetics.net/guide/tax/
こちらで海外コスメの関税について詳しく記載されていたのでもしよろしければ参考にしてください。
とりんさんはじめまして！
メールアドレスは登録したんですけどアカウント登録した方がいいのかしなくても大丈夫なのかわからなくて困ってます（ ; ; ）とりんさんはアカウント登録してありますか？
ちこさんはじめまして！
私は購入したことがあるので自動的にカラーポップには登録されている状態です。
今後カラーポップを購入する予定があるのなら登録しておいたほうがいいと思います！
登録してあればメルマガでSALEや新商品情報を受け取ることができますよ！
お支払い方法はクレカかなんとかペイしかないのでしょうか？？
日本の通販みたいにコンビニ払いとかないですか？？
のなさんこんにちは！
カラーポップのサイトを見ると支払いはクレジットカード、PayPal、Apple Payのみだそうです。
なのでコンビニ払いはできないですね＞＜
はじめまして。
とても参考になりました(^^)
ありがとうございました。
しかし、注文したのですが購入後の注文完了メールが届きません。
ドメインなどしてないのですが何故だかわかりますか？それと、本当に注文できているのか心配です…(T_T)
こんばんは！はじめまして。
すごく参考になりました。ありがとうございました(^^)
ですが…注文したのですが、注文完了メールが届きません。本当に注文できているのか不安です。ドメインなどしていないし、他のメールなどは普通に届くのでおかしいです(T_T)何故かわかりますでしょうか？教えて頂きたいです。
kaoriさん
はじめましてこんにちは！参考にしていただき嬉しいです！
注文完了メールが届かないのはおかしいですね＞＜
カラーポップにアカウントを登録してあるのであればログインして注文履歴を見ているといいと思います！
もしアカウント登録してないのであれば、注文したメールアドレスでアカウント登録すればみれると思います。
そのほかの確認方法は迷惑メールなどに注文完了メールが届いていないか確認、決済したクレジットカード履歴を確認するなどがいいと思います！
はじめまして(*^^*)
カラーポップ の購入方法を検索していましたら、こちらのサイトへ辿り着きました！今まで公式サイトでの購入はなく、先日カラーポップ の公式にて新規でメールアドレスを登録し、5＄オフクーポンを獲得しようと試した所、何度やってもコードが送られてこないのです。運営に何度かお問い合わせをしましたが、返事は頂けませんでした。携帯はiPhoneを使用しております。gmilなども試したが完全に無理です。迷惑メール設定はしてなく、他海外サイトからのDMはちゃんと届きます。どうか、知恵をお貸し頂けましたら助かります♪よろしくお願いします^ – ^
りかママさん
はじめまして！サイト訪問していただきありがとうございます。
私のほうでも違うアドレスで試してみました！
メールアドレスを入力して確定→自動返信メールが届く→「Yes, I want to subscribe.」をクリックする→クーポンコードが書かれたメールが返ってくるという流れでした。
りかママさんは最初の自動返信メールの「Yes, I want to subscribe.」の部分をタップされていますでしょうか？
また、迷惑メールに設定してなくても迷惑メールボックスに入ってしまうこともあるので一度確認してみたほうがいいかもしれません。
よろしくお願いします！
とりん様
丁寧にご返答どうも有難うございます。実際に、他のアドレスにて実践までして頂き、貴重なお時間を本当に有難うございました！
私も先程試してみた所、恥ずかしながらにメールアドレスに誤りがあり、それが原因でメールが届かなかったようです。大文字の記号を小文字に変換した所無事カラーポップからメールが届きました！
とりん様親身にご相談にのって下さりどうも有難うございました！クーポンコードの説明も非常にわかり易くとても助かりました。これからも、参考にさせて下さい！
りかママさん
いえいえ！
それはよかったです！！間違いに気づけてよかったですね！
私も勉強になったので感謝しています！
これからも当ブログをよろしくおねがいします！
最初のクーポンコードをもらえるポップアップを間違ってバツを押して消してしまいました。どうしたらまたこのポップアップが出てきますか？
クーポンコードをもらえるポップアップを間違ってバツを押してしまいました。この場合どうしたらクーポンコードを入手できますか？
lisaさんこんにちは！
返事遅れてしまい申し訳ありません。
まだ登録していなければまた出てくると思いますが、お急ぎでしたらプライベートブラウジング（シークレットモード）を使ってカラーポップのアクセスすると良いかもしれません。
普段iPhoneでSafariを使って閲覧しているのであればプライベートブラウズで見て見てください。
アンドロイドでグーグルをお使いならプライベートブラウジングになります。
はじめまして、カラーポップを一ヶ月前に注文したのですが注文確認メールが届かずクレジットカードの決済が引かれているのですが商品が発送された確認する方法とかありましたら教えていただけると幸いです。
もなかさん
はじめましてこんにちは！
アカウント登録はされていますでしょうか？
カラーポップのサイトからMYaccountに行き、ログインするとAccount Details and Order Historyという購入履歴画面がでるので、Fulfillment Statusという欄がfulfilledになっていれば発送されているはずです。
もし発送されていて追跡番号がわからない場合は注文番号を添えて問い合わせてみるといいかもしれません。
https://support.colourpop.com/hc/en-us/requests/new
大変分かりやすく、スムーズに購入できました。
まだShipping前なのでいつ到着するか楽しみに待つとします^ ^
バムケロさん
コメントありがとうございます。お力になれて嬉しいです。
到着たのしみですよね！私も注文していてワクワクしてまってます。
無事とどきますように！
こんにちは！
新規登録したのですが、5ドルのクーポンが来ません。カラーポップから違うメールは来たので、アドレスは間違って入れてないはずなんですが・・・
よく読んだら1月25日までに登録しないともらえなかったのでしょうか？
AKIさん
こんにちは！
私が紹介しているクーポンは1/25までが有効期限だそうです。しかし、うまくリンクできてなかったみたいですみません。
ダメ元ですが、プライベートブラウザを立ち上げてもう一度カラーポップのサイトにアクセスすれば$5offクーポンのEメール登録画面がでてくるかもしれないのでやってみてはいかがでしょうか？
Colourpopの商品を買おうと思い、Vプリカ1万円分を買いました。購入画面で住所やクレジットカードの番号など全て間違いなく入力したはずなのに何度やっても” No Match”と出ます。たまに住所と郵便番号があっていないと表示されるのですが、色々変えても上手くいきません。(全てスマートフォンでやっています。)何が合っていないのかも分からず購入が出来ません。Vプリカがいけないのかと思い会社に電話しましたが問題はなく、Colourpopの会社にメールをしようと思いましたが何がダメなのかが分からないので送るにも送れず…
どうしたらいいのか、とても困っているので返信頂けるとありがたいです。
m.さん
コメントありがとうございます！
Vプリカは使ったことないので確実なことがいえないのですが、paypalの認証がうまくいっていないのではないでしょうか。
多分カラーポップよりもpaypalに問い合わせてみたほうがいいと思います！
5％オフのメールが届いたんですが、どうやって使えばいいですか？
コードをどこに入力すればいいんでしょうか。
さやかさん
こんにちは。前までは支払い画面のところにあったのですが今みに行ったら見当たらないですね。
ちょっとこれはカラーポップに問い合わせてみないとわからないです。
申し訳ありません。
わかりました。
ありがとうございます。
初めまして、参考にさせていただいてるのですが住所入力でつまずいております。
赤県 黄色市 青1丁目2-3-G456
という住所の場合は
どういう風に入力すれば良いですか？
ゆきさんはじめまして！
Prefectureの部分にAka（ここはプルダウンから選べます）
Cityの部分にKiiro
Addressの部分に2-3-G456,Ao1-Chome
これでいけると思います。
お礼が遅れて申し訳ございません！
コメントを見て早速注文させていただきます(*˙ᵕ˙ *)本当にありがとうございます。
ゆきさん
コメントありがとうございます！お役に立ててよかったです。
無事届きますように♪
はじめまして！
カラーポップ公式サイトで注文してから2週間近く経過してますが、未だ受注メールが届きません。
PayPalでの認証メールは届いてるので、決済はされてると思われます。
1週間程前に確認の問い合わせをしましたが、その返信もありません。
再度公式サイトから問い合わせている最中ですが、こういった場合はどうしたら良いのでしょうか？
chococoさん
はじめまして！受注メールも発送メールも来ていないということでしょうか？
心配ですよね。マイページはどのようになっているかチェックされましたでしょうか？メールが迷惑メールボックスに入ってることはないでしょうか？
返信がなければ再度お問い合わせして返事を待つしか方法はないと思います。
私も何度かお問い合わせしたことありましたが100%の確率で1〜2日で返信がきたのでかえってくるとは思います。
とりんさん、ご返信ありがとうございますm(_ _)m
教えて頂いた通り、マイページを確認してみましたが、アカウントが存在しないと出てしまいました。
ただ、パソコンも携帯のメールアドレスもどちらもカラーポップからの広告メールは毎日届きます。
カラーポップから受注メールも発送メールも届きませんが、PayPalからは購入した直後に支払いの承認メールと、取引IDは届きました。
PayPalで登録してるカード会社の利用履歴にもカラーポップの記載はされております。
しかし、当のカラーポップからは一切何の連絡もないのでとても不安です(；ω；)
chococoさん
あ！マイページはおそらく買っただけでは登録されないので、買った時のメールアドレスで新規登録するとマイページに購入履歴が出てくると思います。
paypalの履歴にでるなら購入できているということですもんね。不安ですが、諦めてないでください＞＜
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/support/file-dispute-claim
paypalに相談するのもありかもしれません↑
とりんさん
貴重な情報をありがとうございます！！
今、マイページの登録をして注文履歴を確認したら5月24日に荷物を送ったと書かれてました〜(；ω；)
どうやら無事に注文はされていた様です。
何も連絡が来なかったので不安でしたが（二度目の問い合わせの返信も未だですが…汗）とりあえず商品は送られているようなので、あと少し届くまで気長に待ってみようと思います♡
初めての海外サイトでの通販でとても心配でしたが、とりんさんのお陰で不安も解消されました。
届いたらご報告しますね。
ありがとうございました！
chococoさん
わーーー！よかったです！！私まで嬉しくなりました！
でも何も連絡ないのはちょっと不安ですよね・・・。
1〜2週間で届かなかったらもう一度問い合わせてもいいと思います！
お役に立ててよかったです。無事届きますように！
とりんさん、お陰様で本日無事に届きました〜(*´∇｀*)
教えて頂いたマイページで、今税関を通ったとか、目的地に向かってるとか進捗を確認出来たので、その後は安心できました。（結局、カラーポップからは一度も連絡はありませんでしたが…）
届いたお品もとっても可愛くて感激しました！！
本当にありがとうございました❤︎
chococoさんよかったですー！私も安心しました♪
ご報告ありがとうございました♡
とりんさん、初めまして。
こちらのサイトを参照して、Colourpopで買い物ができました！ありがとうございます！
そして、今回は確認できればと思い投稿致しました。
今月初旬にColourpopで注文し、数日前に届きました。注文した商品が足りなかったので、問い合わせをし、やり取りをしています。
簡単に流れを書きますと、
・問い合わせ→お詫びの内容とクーポンコードが発行されていた→足りたかった商品の再送を依頼→商品の再送はできないが一回限りの払い戻しが可能、希望するなら連絡をください→払い戻しだとどれくらい時間がかかるか問い合わせ→払い戻しの手配したよ
が、やり取りの流れなのですが、
払い戻しについて私から送ったメールがこちらです。
Oh really.
That’s really unfortunate.
Then, as a future response,
In the case of hope for refund, is that saying that the coupon I sent you yesterday will be canceled?
In case of refund, it will take time?
そして、こちらが返信です。
Thank you for reaching out to us. Per your request, I have issued you a one time courtesy refund for your product. Please also note that as you have opted to receive a refund for your item, the coupon code previously provided has been disabled. Please allow 7-12 business days for your refund to be processed.
まだ、依頼をしていないのですが、払い戻しの手配になりました。
わたしの返信内容で誤りがあったのでしょうか？？！
長文失礼しましたm(__)m
my9さんはじめまして！
コメントありがとうございます。
また、こちら都合で返信が遅くなってしまって申し訳ありません＞＜
返信内容をGoogle翻訳でみさせていただきました！
おそらくですが、カラーポップからの返信から読み取ると「再送不可で払い戻しは7〜12日ぐらいにするよー」という感じの内容ですね。
my9さんが聞いている内容はおかしくはないと思いますが、どんなメールを送っても払い戻しの対応になるんじゃないかなと個人的に思います。
海外通販では結構あるあるなのかもしれません。
向こうのミスだからおまけがついてくるぐらいの勢いでアイテム再送してほしいですよね^^;
無事払い戻しされることを願います＞＜
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